Winkelwagen

Klachten over BLACKROLL®

 

 

MET WIE NEEM IK CONTACT OP IN GEVAL VAN EEN KLACHT?

 

(alleen voor particuliere klanten. Zakelijke klanten nemen contact op met benlux@blackroll.com)

Wij streven altijd naar topkwaliteit. Helaas kunnen er soms problemen ontstaan.

 

  1. Klachten over niet-elektrische artikelen:
    1. Stuur dan een e-mail naar shop.nl@blackroll.com met vermelding van de aankoopdatum, ordernummer en foto's van het defect.

 

  1. Klachten over elektrische apparaten (BOOSTER of RELEAZER):
    1. Vul ons klachtenformulier volledig in en stuur het naar shop.nl@blackroll.com. Bij optische schade vragen wij u om foto's bij de mail te voegen.
    2. We nemen zo snel mogelijk contact met u op over de verdere procedure.

 

 

Belangrijk: De klacht kan alleen in behandeling worden genomen met een volledig ingevuld klachtenformulier. De verwerking kan enkele dagen duren.